L’app I.S.R.A. è stata studiata per gestire gli eventi di protezione civile, sportivi e grandi manifestazioni. Con l’ultimo aggiornamento del 2024 l’app è stata implementata con la funzione di invio SMS per la “Richiesta di aiuto” direttamente tramite l’app, inviando così le proprie coordinate geografiche alla sala operativa gestione e organizzazione dell’associazione International Search and Rescue Association.
L’app I.S.R.A. è scaricabile gratuitamente. Solo per alcuni servizi, come ad esempio l’invio di Richiesta di aiuto, la geolocalizzazione, percorsi visualizzabili in cartografia (tracce GPS), potrebbe essere richiesto di versare un contributo ma, solo se non è già stato preso in carico dagli Organizzatori.
Solitamente questi servizi sono a carico degli Organizzatori di eventi, Enti o Associazione che organizzano l’evento.
In alcuni contesti, come ad esempio: gare, escursioni, trekking, ecc.., questi servizi possono essere attivati per uno o più utenti che ne facciano richiesta singolarmente. In questo caso il servizio verrà attivato previo un piccolo contributo spese.
Sia che tu sia un singolo utente o un organizzatore di eventi, Ente o Associazione, puoi richiedere l’attivazione del servizio a ISRA tramite e-mail:info@isra-rescue.org – supporto@isra-rescue.org oppure tramite il sito dell’associazione https://www.isra-rescue.org.
Se hai attivato i servizi di Invio di Richiesta di aiuto, la geolocalizzazione, percorsi visualizzabili in cartografia (tracce GPS) invia il tuo percorso GPS e sarà caricato sulla app ISRA.
I dati vengono utilizzati esclusivamente per i servizi forniti dalla app stessa e non vengono ceduti a terzi.
No. L’app I.S.R.A. invia la tua posizione solo quando viene effettuata la “Richiesta di aiuto” tramite l’apposito pulsante presente nell’app stessa.
Il messaggio di “Richiesta di aiuto” inviato tramite l’app, arriva alla Sala Operativa Gestione e Organizzazione dell’associazione I.S.R.A., e sarà gestito in base al tipo di evento (sportivo o di protezione civile) e/o agli accordi presi con Organizzatori/Autorità o singolarmente con il singolo utente. In tutti i casi la Sala Operativa Gestione e Organizzazione proverà comunque a contattarti direttamente sul tuo numero di telefono per comprendere e valutare la natura della tua richiesta.
Esempio 1 ATLETA – Se sei un atleta/concorrente e stai partecipando ad una gara sportiva [ad esempio le Porte di Pietra] e inoltri la “Richiesta di aiuto” questa viene ricevuta dalla Sala Operativa Gestione e Organizzazione I.S.R.A. e verrà valutata dal personale presente in sala operativa. In base alla struttura attivata dagli Organizzatori, la chiamata potrà essere classificata come richiesta di soccorso e sarà presa in carico dal medico di gara, il quale darà disposizioni ai mezzi di soccorso per la gestione dell’intervento. Diversamente sarà gestita dagli operatori per darti supporto, sia per evento sportivo che evento di protezione civile.
Esempio 2 VOLONTARIO – Se sei un volontario afferente ad una organizzazione di soccorso/protezione civile e stai prendo parte ad un evento di protezione civile in atto, il tuo SMS di Richiesta di Aiuto arriva alla Sala Operativa Gestione e Organizzazione I.S.R.A. e verrà valutato dalle autorità competenti presente in sala.
Esempio 3 UTENTE SINGOLO – Se sei un singolo utente e sei imegnato in una qualsiasi attività di outdoor, la tua richiesta di aiuto inviata tramite l’app ISRA arriverà alla Sala Operativa Gestione e Organizzazione I.S.R.A. e verrà valutata dal personale presente in sala operativa, in base agli accordi presi con l’organizzazione
Assolutamente NO. Se pensi di avere necessità di un servizio pubblico di Emergenza/Urgenza chiama il 112. Se stai partecipando ad un evento sportivo e gli organizzatori hanno attivato il servizio sanitario, sei pregato di allertare anche la sala operativa.
Ricevi notifiche Push quando l’associazione pubblica le news.
Potresti ricevere SMS dalla Sala Operativa ISRA se stai partecipando ad un evento di protezione civile o gara sportiva e gli Organizzatori hanno evidenziato una criticità importante, come un pericolo imminente, c’è un soccorso in atto, condizioni meteo avverse, annullamento di una gara, modifica percorso gara, ecc..
Certamente. Tramite la stessa app I.S.R.A. puoi effettuare l’eliminazione del tuoi account. In questo modo il sistema cancellerà i tuoi dati presenti sui server. Non potrai più usufruire dei servizi, a meno che non effettui una nuova registrazione.